当员工每天沐浴着朝阳，精神焕发地步入江中药谷，洁净的厂区，青山碧水，春有百花，夏日绿荫，令人赏心悦目；高新区江中总部大楼，彰显客家建筑文化，敞开式的办公区写字楼，人性化设计理念，让员工感受着家一般的温馨。

人心齐泰山移，只有实现人的和谐，才能实现企业的和谐和整个社会的和谐。近年来，江中药业坚持以人为本，积极开展构建和谐企业的各项工作，努力为员工创造安居乐业、精神愉悦、人才成长和权益保护的环境，受到了员工的广泛赞誉。

一、贯彻科学发展观，上下协力谋发展，打造核心竞争力，构建和谐企业基础。

1、公司现有员工1700余人，集中成药研制、生产及销售于一体，拥有全国知名的复方草珊瑚含片、江中牌健胃消食片、亮嗓及博洛克等主导产品，资产规模达13亿元，年创利税过2亿元，现已成为江中集团龙头骨干企业。2002年8月竣工的江中药谷，风景秀丽，环境洁净，占地面积达2800亩，总投资额达4.18亿元，全面引进进口生产线，为公司提供了最大的OTC产品制造基地，也成为全国最具生态化和现代化的中药生产基地，为公司的OTC业务发展战略奠定了坚实的基础。

江中人以“江中行舟，不进则退”为理念，在品牌运营中，实施“小产品大营销”、“深度分销”等行之有效的品牌经营策略，营造出一个个家喻户晓的名牌产品。“复方草珊瑚含片”、“江中牌健胃消食片”荣获2005百姓信赖药品，创造了享誉全国的“江中”品牌。06年5月，“江中”商标还被国家工商行政总局认定为“中国弛名商标”。这几年，公司整体规模快速扩张，06年实现销售收入11.48亿元。销售收入平均增长速度远远高于医药行业平均11%的增速。公司是全国520户国有大中型企业之一、国家级高新技术企业、曾先后获得全国"五一"劳动奖章获得者、全国思想政治工作优秀企业和全国精神文明建设先进单位等荣誉称号。

2、“民无信不立”，企业亦如此，江中深谙此理。因此，公司将“让人类充分享受健康的快乐”作为企业经营理念，制定了“客户第一、人事无小事、不断创新持续改善”等9条核心价值观，在全公司倡导“我与公司共成长”的拼搏进取精神，积极帮助员工正确认识社会价值和自我价值，更加理性地处理个人与他人、个人与企业、企业与社会之间的关系，把自身的发展融入到民族、国家、社会的发展中，实现个人价值、企业利益和社会效益三者的和谐统一。公司要求中层经理倡导好公司的核心价值观，并且成为企业核心价值观的率先垂范者，人力资源部还将此项工作纳入部门经理组织建设的关键考核事项，要求在季度工作述职报告中有体现。公司每年的经营发展战略都在职代会上征求意见并进行宣导，同时为达到“上下同欲”，严格要求每位部门经理进行二次宣导，统一全体员工意志。

二、充分发挥党委在构建和谐企业中的领导核心作用。

1、将党建工作和企业经营相融合、相促进，有力带动企业各项工作。

企业党组织是坚持、倡导社会主义核心价值观，构建和谐企业的政治核心。只有不断加强党的领导，才能为建设和谐企业提供政治保证。近几年，党委高度重视组织建设，将党建工作和企业的经营紧密结合，推进企业基层党建创新。05年公司党委开展保持党员的先进性教育活动，坚持“边学边改”的指导思想，切实解决广大员工关注、关心的热点和难点问题。在保持党员的先进性教育长效机制建设中，公司党委配合集团党委制定了《党委工作规则》、《党支部工作规则》、《党员领导干部联系群众制度》等4项制度，06年2月还制定了《党支部工作考核评估办法（试行）》，全面、准确、科学地评价党支部的工作成效，进一步推动基层党支部工作走向规范化。

2、建立完善党组织参与企业重大问题决策的领导体制和工作机制。适应现代企业制度的需要，正确处理企业党组织与股东会、董事会、监事会、经营管理者以及职工代表大会之间的关系。按照“集体研究、双向反映、科学民主”的要求，进一步完善了党组织参与重大问题决策的工作机制。

3、深入开展了以“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”为主要内容的“四好”领导班子创建活动。06年还组织开展好“创先争优”活动，充分发扬党员的先锋模范作用，激发企业活力。以“创先争优”活动为主线，基层党组织深入开展党内立功竞赛、提合理化建议、技术比武等活动，不断激发党建工作的内在动力。

4、在党员队伍建设工作中，06年公司深入开展社会主义荣辱观教育，树立“知荣辱、讲正气、树新风、促和谐”的新风，举办了学习讲座、讨论交流会和“社会主义荣辱观”演讲比赛；同时党委牵头，制定公司企业文化实施纲要，深入倡导核心价值观的学习教育活动，编撰企业文化案例，组织企业文化培训。

三、工会组织健全，依法维护职工权益。

1、工会作为职工利益的维护者，不断拓宽工作思路，采取有效措施，从根本上维护好广大职工群众的切身利益。这几年，公司工会坚持认真贯彻执行《工会法》、《劳动法》、《合同法》、《社会权益保障法》等法律法规，把维护职工的合法权益和经济利益作为工会工作的重中之重。工会每年代表全体员工与公司签定集体合同，从职工就业、劳动报酬、劳动保险、生活福利、最低生活保障、退休养老、休假等方面，对职工的合法权益作出具体明确的规定，使公司法人、工会组织和职工个人在企业内部管理上的经济行为和利益得到进一步的规范化。

2、随着公司系列产品热销全国，各市场经常出现供不应求的现象，为确保公司整体利益和市场供应，车间职工不得不加班加点工作，拼命生产。在这种情况下，为保护职工的利益和生产积极性，工会利用休息日组织人员深入车间及时了解生产进度情况和职工加班的实际困难，把职工反映的问题，积极主动地与公司领导和生产主管部门取得联系，寻找解决的办法。同时建议江中医贸公司准确地把握各地市场产品供求及产品流向，车间也适时提高了生产一线职工加班的劳动报酬，并在繁忙的生产旺季过后，适当安排职工休息休假。由于思想工作深入细致，各项措施切实有效，从而极大地保护和发挥了职工的劳动积极性。

四、深化厂务公开工作，重大决策请职工代表审议，构建和谐员工关系。

1、坚持把职代会作为厂务公开的基本载体和主渠道，每年的职代会上要审议通过公司总经理、财务和工会的工作报告，公司的经营计划也在会上宣导和征求意见，各部门招待费的使用情况也向职工代表通报，集体合同的签定提请职工代表审查，职工代表提案审理落实情况、民主评议中层干部情况均在职代会上向全体职工代表汇报。由于工会加强了对职工代表的选举、培训等工作，注意引导职工代表抓大事、议大事，使职工代表的参政、议政能力始终处于一个比较高的水平上。

2、厂务公开小组能够深入重点设备、基建、采购等重点部门了解情况，密切关注和有效监督公司重大项目的运作。所有招标，均由公司领导、新厂技改小组、财务部、和法务部成员组成评标小组，公司厂务公开小组负责监标，招标工作严格按照程序进行，从“符合性检查、商务评议、技术评议、价格评议、综合评议”五个纬度进行议标，建立了“同等价格比质量、同等质量比价格”的原则，有效降低公司运营成本，避免暗箱操作。

五、规范运作，利益分配公开透明化。

1、利益分配历来是职工们关心的热点问题，公司每年都能将业务招待费用向职工通报亮底，特别是近两年，通过网上的公开预算报销系统，把用车、电话、招待费等职务消费严格控制在标准以内。公司领导的目标任务书以及公司财务审批流程都融入了厂务公开的内容，从制度上形成了强有力的约束监督机制。

2、对重要岗位实行公开竞聘上岗。有竞争才会有进步，这几年，公司对部分经理级以上员工、技术主管、销售线省经理以上人员等重要岗位都实行公开的述职竞聘上岗，例如对销售线省经理及大区总监、部分技术主管等岗位，均实行公开竞聘。同时公司党办还要对经理级员工的提拔进行综合考评和调查，在政治素质和业务素质上把关。

3、在大中专毕业生招聘上，人力资源部采取公开、公平、公正的原则，遵循3：1以上的比例，通过公开的笔试、面试，择优录取；在社会招聘上，也根据职位需求，公开公正的招聘。公司的季度及年度绩效考评对于经理级以上员工采取公开述职的方式，由公司绩效考评委员会进行考评打分，员工年度考核实行强制正态分布。公开的工作述职考核，在相互分享、交流工作经验的同时改善提升绩效。

4、制定好奖惩规则，有效杜绝任何人员违反公司政策。为防止一线营销人员违反公司的商业政策从事销售活动，公司制定了《营销人员商务活动禁则》，并派督导小组到全国各地的市场进行检查。这两年，就严厉惩处违规的商务事件5件。

六、大力实施合理化建议，完善公司管理，节约运营成本。

为充分发挥广大员工的聪明才智，积极鼓励员工关心企业的进步和持续改善，群策群力，进一步改善经营管理，贯彻落实好“不断创新、持续改善”的核心价值观，2006年5月，公司制定了《江中药业合理化建议奖励实施细则（暂行）》，对具有突出贡献的集体和个人进行表彰。仅在今年的第三季度，就收到合理化建议60多条，为公司节约60多万元资金，并完善了公司的10多项管理流程。

七、建立人才培训体系，提升员工职业素养，打造职业化人才梯队。

1、大力培养和发展员工，让员工与公司共同成长。

江中要做百年老店，就得高瞻远瞩。为此公司在高度重视组织建设的同时，建立了“6+1人才培养体系”，着力于提升员工职业素养。即把培训设为内训、职业素养、专业技能、GMP全员培训、部门分享、外训等6大培训。2004年开始公司与知名管理公司合作，有计划地对公司核心营销人员、中层经理及关键岗位管理人员进行管理素质培训，着力提升骨干员工的能力和素养，计划用三年的时间造就一支高素质的职业经理人队伍。

2、建立人人快乐工作机制，追求企业、员工、社会自然协调发展。公司坚持把个人愿景与企业发展需要结合起来，制订员工职业生涯计划，拓宽员工岗位发展通道，搭建各类人才“各尽其能，各显其才，各得其所”的发展平台；继续贯彻落实“大教育、大培训”方针，努力构建“人人有学习成长机会”的教育培训机制，让更多的员工接受教育，营造人人快乐工作的良好局面。06年，公司先后组织了消费者行为学、工作计划与报告等六大培训课程，共计4000多人次职业素养培训。并把商务部、生产技术部等部门作为骨干员工的轮岗培养基地，05年，还对制造线车间主任进行大轮岗，同时对销售线的后备省经理、技术骨干也进行轮岗培养。

3、06年7月，人力资源部还制定《新员工指导人带教制度》。对于新进公司的员工，由公司责其所在部门委派一名带教导师，与之建立积极的工作关系。导师将就企业的文化、企业目标与经营策略为员工提供信息和见识；指导新员工职业素养和业务技能的提升；引导新员工在企业内发挥才能；帮助新员工规划企业内职业发展道路，从而使新员工从中体验员工和企业共同发展的团队氛围和文化。

4、做好骨干员工的职业发展沟通指导工作。为给予青年骨干员工的职业发展给予关心和指导，公司领导、人力资源部、工团负责人每年都与骨干员工就个人职业发展进行沟通和指导，并建立档案，着实关心员工的发展。同时发挥团队内部的传帮带作用，制定员工职业发展计划。对有发展潜力和管理潜质的员工；在拓展员工技能的同时，加强部门间员工的沟通，促进部门间的协作，从而形成了较好的沟通文化。

5、为更好地培养青年人才，激励青年人才成长，05年8月，公司与集团人力资源部联合启动了“未来之星”人才培养计划，从各业务线精心选拔具有培养潜质的青年人才，采取集中授课培训、轮岗学习等方式对他们进行培养。2005—2006年度，公司共培养了32名未来之星。

八、及时有效激励核心骨干员工。

1、2002年公司实行人员分流和制定新的薪资激励体系以后，实现了由传统人事向现代人力资源管理的转变。这几年，尤其倡导绩效文化，致力于完善绩效管理制度和流程，重点运用目标管理、月度计划总结和部门经理季度述职等办法，强化考核和员工竞争意识，进一步强化了执行力。

2、为了激励先进，激励公司涌现出的爱岗敬业、开拓创新、勇于进取的优秀员工，公司党委每年度都组织评选出“十佳员工”、“年度销售明星”等先进个人和集体。同时公司人力资源部还在每年年底根据年度考评结果，对业绩优秀的员工实施“意外惊喜”、“特殊贡献”等奖励。

九、党委牵头，关心职工冷暖，关爱员工安全及健康，抓好“暖人心”系列工作。

1、安全生产是最大的政治责任和社会责任，是一切业绩的前提和基础。构建和谐企业，必须把人的生命和健康放在第一位。公司的药品生产严格按照国家GMP生产管理规范的要求，紧紧抓住意识、责任和监督三个关键环节，对制度、责任、措施、执行进行再审视。把安全生产重点放在基层车间、一线员工和生产现场，制定了工伤事故应急举措。启动并营造了“做快乐员工、责任员工，建和谐班组、平安班组”安全文化，增强员工安全意识，营造了浓厚的安全文化氛围。近几年，公司安全生产局面平稳，没有发生人身死亡、恶性误操作等安全生产事故。

2、本着对女职工的关怀，公司每年度还组织全体女工的健康检查。2006年11月公司工会、女工委及计生委共同组织女职工的妇科防癌普查，参检人数达到300多人次。考虑到销售线员工长期奔波在营销一线，06年7月，公司还专门组织全体营销人员的健康检查。江中医贸职工汪权患肾衰竭病，其父母年迈体弱，又无经济来源，他的爱人又不幸患脑膜瘤，女儿不到3岁。公司工会得知这一信息后，立即与集团党群部向全体员工发出倡议，在工会的带动下，职工们积极捐款献爱心，短短几日共捐款近15万元；在得知液体制剂车间郭洪生因工受伤住院家中无人照顾后，工会组织员工一同前往医院去探望，并利用休息时间组织人员轮流前去照顾；2006年11月，职工荣桥丽在下班途中不幸被车撞伤住院，颅骨骨折，左眼失明，左腿骨折，病情相当严重。荣桥丽受伤的消息立刻传到了车间、工会，一场爱心的接力使她勇敢战胜死神。暖流温暖员工们的心坎，江中人共同撑起爱的一片晴空。

3、工会还建立困难职工档案，积极为职工做好排忧解难的工作，对住院职工及时看望、慰问，对因患重大疾病造成生活困难的职工及时走访。工会依据每位困难职工生活困难程度的不同，每年定期向他们实行困难补助，另外根据老职工多病的实际情况，体现出工会和公司对70岁以上老人的关怀，工会与人力资源部等相关职能部门多次开会研究，对70岁以上退休职工的看病费用作了调整。同时，工会、人力资源部还还针对退休职工反映比较强烈的工资、社保问题，进行共同协商，有效解决了广大退休职工的后顾之忧。每逢重大节日，公司党委、工会都组织看望离退休老同志，问寒问暖，传递公司发展近况，征求意见和建议。

十、积极搭建企业和谐文化平台，开展丰富多样的主题文化和教育活动，增强员工凝聚力。

1、公司依托党委、工会、团委等部门大力推进企业文化建设。每年工会、团委都开展20多项文体活动，定期举办田径运动会、篮球赛、歌手赛等丰富多彩的文化活动。为有效提升企业凝聚力，公司在近三年高度重视团队建设，从2004年开始专门下拨团队建设费，要求每个部门有计划地开展好年度团队活动，从而促进员工团结和增强企业凝聚力。为丰富青年员工的文化生活，公司团委给青年员工每季度至少组织一次文化活动。

2、2003年SARS期间，江中集团通过省、市总工会向15000名特困职工无偿赠送防“非典”药物。2005年，为救助遭受地震的九江灾区人民，公司在有限的资金中紧急调拨100万元，同时集团4000多名员工人人捐款共计30多万元，总计向灾区捐款达130多万元，江西省慈善总会授予江中集团“情深义重”荣誉证书。

3、大力支持社会公益活动，提升企业形象。自1993年以来，公司先后援建了“井冈山厦坪江中希望小学”、“余干金埔江中希望小学”、“波阳江中希望小学”等近10所希望小学，并且创立了全国闻名的捐助希望工程的“江中模式”。

公司继2003年全员热心参与希望工程“1+1”助学再行动后，又于2004年、2005年组织全体员工对南昌地区高校的50名优秀贫困大学生进行捐款资助，资助金额达20余万元。06年9月，公司响应省委、省国资委的号召，再次捐资100万元，并启动“江中学子明日之星”新生助学计划，将优秀的企业文化在高校渗透和延伸。活动的开展对于增强广大员工的社会责任感以及企业的凝聚力和向心力起到了非常积极的作用。公司选派专人对学生的学习情况进行跟踪，每年暑假，还为学生提供实习锻炼的机会，指导其快速成长。2004年，江西省青少年发展基金会授予公司“十大爱心企业”荣誉称号。