南昌洁佳物业实业公司
打造精品 创建和谐企业
--记南昌市洁佳物业实业公司

位于英雄城南大门,地处青云谱区的南昌市洁佳物业实业公司是一家以物业管理为主的综合型服务的民营股份制合作企业,也是目前赣江大地首屈一指的专业保洁物业管理公司,二级企业资质。公司组织机构健全,业务经营范围覆盖物业清洗保洁、水电安装、室内外装饰、物业维修、安全防务、服饰洗涤。还包括家政服务、清洗用品营销以及意大利“特丽洁”、美国洁士“特美斯”和“格力仕”、纯环保型清洁产品指定的营销商等业务。公司秉承“以诚服人,以信服众,创企业品牌,建大众口碑”作为服务社会为目标,不断发展壮大。

南昌市洁佳物业实业公司建于1996年10月。创业初期,公司规模很小,两间租来的办公室仅40平方米,空荡筱静,只有几张桌子和几把椅子,共6名员工,条件十分简陋。在公司负责人史小琴的带领下毅然踏上了艰难的创业之路。岁月如梭、沧海桑田,光阴稍纵即逝,经历十年的艰辛创业的磨炼,企业有了长足的进步和发展。今天的洁佳公司已成为江西省乃至国内最具规模的物业管理企业。下建工作网点30余处,承揽了南昌地区省、市直机关、金融事业单位、各大医疗机构以及省内部份地区有关单位物业管理业务。企业现有员工1500余人,其中安排了几百名下岗职工,并于2004年通过了国家ISO9001:2000质量管理体系认证。2006年经济收入1000万元,上缴利税60万元。企业相继被国家、省、市、区授予多项荣誉,多次接受中央、省、市主要领导亲临视察,并受到高度肯定和赞誉。


领导关怀

南昌市洁佳物业实业公司今天能迈向成功创业之路,得益于有一支以史小琴董事长为核心的领导班子,这个班子坚持拼搏向上、开拓进取的精神,善于管理、精通业务。一个优秀的领导班子,无疑会造就一个成功的企业。在他的带领下,企业历经前五年自主创业期和后五年的发育成长期,由于政府鼓励和积极扶助自主创业的优惠政策,尤其是近几年来,特别是2006年公司定为第二次创业起步年,大力弘扬“开拓进取,奋力前行,爱岗敬业,务实创新”的企业精神,努力追求“提升物业价值,创建一流环境”的经营目标,融服务、管理、经营于一体,遵循“人无我有、人有我为、人为我犹”的经营理念,推行服务承诺,公开服务标准,增强服务透明度,充分挖掘企业发展潜力,加大自主创业力度,不断开拓新的服务领域,进一步提高服务质量,为企业的发展空间奠定了坚实的基础,扩展了企业的知名度。

洁佳公司在服务过程中,始终坚持毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想,这是我们党在长期奋斗和艰苦探索中取得的宝贵精神财富,是我们事业胜利前进的根本保证。我们一定要倍加珍惜,无论在工作中遇到什么样的困难和风险都要坚定不移地以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,为行动指南。企业的发展离不开党和政府的大力扶持和关爱,离不开社会的关注。在企业发展壮大的过程中,在员工招聘时,企业始终坚持招聘社会下岗职工,大、中专毕业生,退伍军人以及周边农村的剩余劳动力等,这些员工队伍中下岗职工就占60%以上,其中女工占总员工的90%,还有不少的社会困难群体,优先安置“4050”下岗人员,为他们分忧解难,洁佳公司属第三产业,从事的是服务行业工作,经济效益不高,社会地位较低,员工收入微薄,如何稳定员工队伍是关键。在工作分配上尽量满足他们的要求,妥善安排,在劳动报酬上坚持按劳分配的原则,多劳多得,工资按月发放到位,决不欠拖。大大提高了工作积极,并对特困员工给予一定的关爱。由于公司举措得力、管理规范,公司自成立以来员工队伍和谐、稳定,业主单位设施设备运行正常,工作秩序良好,从未出现质量安全重大责任事故。为了抵御公司整体抗风险能力,公司及时成立了员工互助基金会,为社会秩序的安宁和稳定 作出应有的贡献,从而回报党和政府及社会各界的关爱。


成功业绩

我国正处社会主义的自我完善和发展时期,还有许多重大课题,需要我们进一步探索和回答,作为企业来说,如何扩大就业和促进再就业,如何进一步深化收入分配制度改革,如何参与市场竞争在激烈的市场上站稳一席之地等都是摆在我们面前的新课题。“三个代表”重要思想既是我们推动实践创新的根本指针,又是我们深化理论,探索的崭新起点。

为了提升企业的管理水平,更好的适应企业发展需求,强化企业内部管理,公司于2004年建立质量管理体系,按照ISO9001:2000标准要求制订了一整套质量管理体系文件,并予以实施。企业于2004年通过北京航协质量认证中心的认证审核,并于2005年、2006年两次通过体系监督审核,认为公司质量管理体系运行正常、有效。洁佳公司企业管理正朝着程序化、规范化轨道迈进,从而培养造就一批又一批善于研究、勤劳朴实、踏实肯干的优秀员工队伍,受到广大业主的普遍赞誉。即使是走出的员工个个也都是好样的,就业不从愁、薪水不凡、身价也倍增。也正因为如此洁佳公司被南昌市授予再就业基地。

随着企业的不断壮大,充分调动员工的工作积极性,依法维护员工合法权益,建立民主制度至关重要,公司组建工会组织,激励员工参与民主管理,员工签订劳动协议制度,员工参加技能培训、学习。参与企业重大事项的协商讨论,已形成良好的氛围。公司领导说:企业的不断发展靠的是员工的支持与努力,靠的企业的凝聚力和向心力,靠的是企业的团队精神。

依法纳税是企业应尽的义务,近几年来企业向国家缴利税近200万元,企业本着真诚服务,诚信经营。虽然该企业是低利润收益,但由于公司全体员工上下努力,在公司领导的带领下,仍取得了较好的效益。企业有了今天的进步与发展,不望回报社会,主动承担社会责任,支持社会公益事业。近两年共向社会公益事业捐款逾万元,向困难群体献爱心计6300元,为企业树立了良好的形象。

企业文化它是一种氛围,是一种理念,是一种追求,是一种形象,也是一种精神。一个民族的团结和振兴离不开精神的支持,一个企业的发展和壮大更需要这种精神。在激烈的市场竞争中,企业文化是精神和价值观念的集中体现,时刻散发着迷人的魅力影响企业信誉度的提高,推动着企业发展壮大,而企业文化首先反映的是领导者以及核心人物的思想观念。因为领导者既是企业文化的倡导者,也是企业文化的建设者,企业文化能否得到员工的认可,关键在于领导干部的态度和行为。公司总经理张任飞认为:他在洁佳公司的角色,第一是“设计师”在企业发展中使组织结构适应企业的发展。第二是“牧师”不断地布道使员工接受企业文化,把员工自身的价值体现和企业目标的实现结合起来。从而使企业自行制定规范企业文化理念和文明礼貌用语,干部带头学习企业文化知识,带头学习现代管理知识,带头参加公司开展的丰富多彩的文体活动,把自己的前途与企业的发展融为一体,不断锤练自身,修正自己不正确的经营理念和价值观,引领企业风尚,打造高品质的先进文化。然后把怎样工作,怎样管理,怎样办企业的思想交给员工,灌输给员工,以形成共识,使企业与人在真正意义上融为一体,实现企业文化“人企合一”的人文境界。

在政府和领导们的关怀与支持下,由于公司的业绩较为突出,服务到位,业主反映良好。几年来受到了各级首长和新闻媒体的广范关注中央政治局常委国务院副总理黄菊亲自接见了史小琴懂事长,江西省书记孟建柱、国家劳动和社会保障部副部长张小建、中国妇联副主席沈淑齐、南昌市市长李豆罗以及省、市有关部门领导亲临公司视察、参观和考察,并给予了充分的肯定和赞扬。企业先后被中央电视台、新华社、工人日报、江西电视台、南昌晚报、江南都市报等多家新闻媒体宣传报道,企业相继被评为国家、省、市、再就业先进企业等多项荣誉。董事长史小琴本人也相继被国家、省、市、授予全国创业十佳、全国城镇妇女巾帼建功标兵、江西省劳模、南昌市“五一”劳动奖章、江西省“三八”红旗手等多项殊荣。

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。洁佳公司今天成绩的取得是党和政府关爱和支持的结果,是企业团队精神奋斗的结果。洁佳公司的明天路还会很长,机遇和挑战并存,随着形势不断发展,人民生活水平的不断提高,市场前景会更加充满生机和活力。正如南昌市委书记俞欣荣在市中共第九次党代会报告中强调“必须加快发展现代服务业,尽快形成先进制造业和现代服务业良性互动,协调发展的新格局”这对我们来说是一个千载难逢的机遇,洁佳公司作为一个现代服务企业,将会继续努力提高自身业务素质,不断开拓新的领域,强化服务意识,提高服务质量,打造精品为现代服务业的发展作出新业绩,为创造和谐社会作出新贡献。