1、 陈女士对物管公司要求交纳装修保证金问题的回复：记者为此事采访了本网特约律师，根据《物业管理条例》规定，一般以拿钥匙作为收取物业管理费起始时间，从拿钥匙到入住以前按照50％收取物业费。当然这里面情况比较复杂，可分为以下几种情况：一种是拿了钥匙不装修，另一种是拿了钥匙就进行装修，装修了以后还有业主入住和不入住两种情况，根据《物业管理条例》规定，房屋未装修按照物业费的50％收取。而后两种情况，争议较大，又很难鉴定，业主说我装修了但没入住，物业公司说，你装修有没住人我们哪清楚，这样就有了争议。正确的操作方法是，物业公司按照规定预收三个月全额费用，装修后不入住的业主告知物业公司，双方确认后，这样预收的三个月全额物管费就可冲抵后期的物管费。南昌市去年出台的《南昌市物业服务收费管理实施办法》规定：符合基本居住条件的住宅小区（水、电、有线电视、道路已通）业主办理入住手续后（已交钥匙）一年内未入住使用的，按物业管理公共服务费标准的50％交纳。不符合基本居住条件的住宅小区，业主已办理入住手续（已交钥匙），无论是否入住使用都不得收取公共服务费。公共服务费由开发建设单位全额补贴。同时，《南昌市物业服务收费管理实施办法》第十四条规定：业主、使用人装饰装修房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告之业主，不得收取装修保证金。
2、罗女士就上海新城逾期交房的问题的回复：记者为此事采访了本网特约律师，从罗女士的叙述中，南昌市上海新城很显然是属于违约行为的，针对这样的情况，罗女士有权要求开发商解决这个问题。可以先向开发商递交交房函，若开发商还不能够解决这个问题，那么罗女士有权向开发商直接提出退房要求，并要求开发商退还罗女士的首付款本金以及利息。
